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钉钉设置

Hermes Agent 可以作为聊天机器人与钉钉集成,让你通过私聊或群聊与你的 AI 助手对话。机器人通过钉钉的 Stream 模式连接——这是一种长连接的 WebSocket 连接,无需公网 URL 或 Webhook 服务器——并通过钉钉的会话 Webhook API 使用 Markdown 格式的消息进行回复。

在开始设置之前,以下是大多数人最想了解的部分:Hermes 进入你的钉钉工作空间后会如何表现。

Hermes 的行为表现

场景行为
私聊 (1对1聊天)Hermes 会回复每一条消息。无需 @提及。每个私聊都有自己独立的会话。
群聊当你 @提及 Hermes 时,它才会回复。如果没有提及,Hermes 会忽略该消息。
多用户共享的群聊默认情况下,Hermes 会在群内为每个用户隔离会话历史。除非你明确禁用此功能,否则两个人在同一个群里的对话不会共享一个记录。

钉钉中的会话模型

默认情况下:

  • 每个私聊拥有独立的会话
  • 共享群聊中的每个用户在该群内拥有自己独立的会话

这由 config.yaml 控制:

group_sessions_per_user: true

只有当你明确希望整个群组共享一个对话时,才将其设置为 false

group_sessions_per_user: false

本指南将引导你完成完整的设置过程——从创建钉钉机器人到发送第一条消息。

前提条件

安装所需的 Python 包:

pip install dingtalk-stream httpx
  • dingtalk-stream — 钉钉官方的 Stream 模式 SDK(基于 WebSocket 的实时消息传递)
  • httpx — 用于通过会话 Webhook 发送回复的异步 HTTP 客户端

步骤 1:创建钉钉应用

  1. 前往 钉钉开发者后台
  2. 使用你的钉钉管理员账号登录。
  3. 点击 应用开发企业内部开发H5微应用(或 机器人,具体取决于你的控制台版本)→ 创建应用
  4. 填写:
    • 应用名称:例如,Hermes Agent
    • 应用描述:可选
  5. 创建后,导航到 凭证与基础信息 以找到你的 Client ID (AppKey) 和 Client Secret (AppSecret)。复制两者。
凭证仅显示一次

Client Secret 仅在创建应用时显示一次。如果丢失,你需要重新生成。切勿公开分享这些凭证或将其提交到 Git。

步骤 2:启用机器人能力

  1. 在你的应用设置页面,进入 添加能力机器人
  2. 启用机器人能力。
  3. 消息接收模式 下,选择 Stream 模式(推荐——无需公网 URL)。
提示

Stream 模式是推荐的设置。它使用从你的机器发起的长期 WebSocket 连接,因此你不需要公网 IP、域名或 Webhook 端点。这可以在 NAT、防火墙后以及本地机器上工作。

步骤 3:查找你的钉钉用户 ID

Hermes Agent 使用你的钉钉用户 ID 来控制谁可以与机器人交互。钉钉用户 ID 是由你所在组织的管理员设置的数字字母字符串。

查找你的用户 ID:

  1. 询问你的钉钉组织管理员——用户 ID 在钉钉管理后台的 通讯录成员 下配置。
  2. 或者,机器人会记录每条接收消息的 sender_id。启动网关,向机器人发送一条消息,然后在日志中查看你的 ID。

步骤 4:配置 Hermes Agent

选项 A:交互式设置(推荐)

运行引导式设置命令:

hermes gateway setup

当提示时选择 DingTalk,然后在被要求时粘贴你的 Client ID、Client Secret 和允许的用户 ID。

选项 B:手动配置

将以下内容添加到你的 ~/.hermes/.env 文件中:

# 必需
DINGTALK_CLIENT_ID=your-app-key
DINGTALK_CLIENT_SECRET=your-app-secret

# 安全:限制谁可以与机器人交互
DINGTALK_ALLOWED_USERS=user-id-1

# 允许多个用户(逗号分隔)
# DINGTALK_ALLOWED_USERS=user-id-1,user-id-2

~/.hermes/config.yaml 中的可选行为设置:

group_sessions_per_user: true
  • group_sessions_per_user: true 在共享群聊中保持每个参与者的上下文隔离

启动网关

配置完成后,启动钉钉网关:

hermes gateway

机器人应在几秒钟内连接到钉钉的 Stream 模式。发送一条消息——无论是私聊还是它被添加到的群聊——进行测试。

提示

你可以在后台或作为 systemd 服务运行 hermes gateway 以实现持久运行。详情请参阅部署文档。

故障排除

机器人不回复消息

原因:机器人能力未启用,或者 DINGTALK_ALLOWED_USERS 未包含你的用户 ID。

解决:验证在你的应用设置中机器人能力已启用,并且选择了 Stream 模式。检查你的用户 ID 是否在 DINGTALK_ALLOWED_USERS 中。重启网关。

"dingtalk-stream not installed" 错误

原因:未安装 dingtalk-stream Python 包。

解决:安装它:

pip install dingtalk-stream httpx

"DINGTALK_CLIENT_ID and DINGTALK_CLIENT_SECRET required"

原因:凭证未在你的环境或 .env 文件中设置。

解决:验证 DINGTALK_CLIENT_IDDINGTALK_CLIENT_SECRET~/.hermes/.env 中是否正确设置。Client ID 是你的 AppKey,Client Secret 是来自钉钉开发者后台的 AppSecret。

Stream 断开连接 / 重连循环

原因:网络不稳定、钉钉平台维护或凭证问题。

解决:适配器会自动以指数退避方式重连(2s → 5s → 10s → 30s → 60s)。检查你的凭证是否有效,以及你的应用是否未被停用。验证你的网络是否允许出站 WebSocket 连接。

机器人离线

原因:Hermes 网关未运行,或连接失败。

解决:检查 hermes gateway 是否正在运行。查看终端输出中的错误信息。常见问题:错误的凭证、应用被停用、未安装 dingtalk-streamhttpx

"No session_webhook available"

原因:机器人尝试回复但没有会话 Webhook URL。这通常发生在 Webhook 过期,或者在接收消息和发送回复之间机器人被重启的情况下。

解决:向机器人发送一条新消息——每条接收到的消息都会为回复提供一个全新的会话 Webhook。这是钉钉的一个正常限制;机器人只能回复它最近收到的消息。

安全

注意

务必设置 DINGTALK_ALLOWED_USERS 以限制谁可以与机器人交互。如果没有设置,作为安全措施,网关默认会拒绝所有用户。只添加你信任的用户 ID——授权用户可以完全访问代理的能力,包括工具使用和系统访问。

有关保护 Hermes Agent 部署的更多信息,请参阅 安全指南

注意事项

  • Stream 模式:无需公网 URL、域名或 Webhook 服务器。连接通过 WebSocket 从你的机器发起,因此可以在 NAT 和防火墙后工作。
  • Markdown 回复:回复以钉钉的 Markdown 格式进行格式化,以支持富文本显示。
  • 消息去重:适配器使用 5 分钟的时间窗口对消息进行去重,以防止重复处理同一条消息。
  • 自动重连:如果 Stream 连接断开,适配器会自动以指数退避方式重连。
  • 消息长度限制:每条回复的消息长度限制为 20,000 个字符。更长的回复会被截断。